به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل، این دوره در راستای سیاستهای کلان سازمان بهزیستی مبنی بر توانمندسازی و حمایت از کارکنان خط مقدم خدمات اجتماعی طراحی شد و با استقبال گسترده کارشناسان همراه بود. شرکتکنندگان طی جلسات آموزشی به بررسی چالشهای روانی ناشی از کار در محیطهای پرتنش و همچنین آشنایی با راهکارهای علمی برای مقابله با این پدیده پرداختند.
کارشناسان اورژانس اجتماعی به دلیل ماهیت شغلی خود و مواجهه مستمر با بحرانها و آسیبهای اجتماعی بیش از سایر گروههای شغلی در معرض خطر فرسودگی قرار دارند. این فرسودگی نه تنها بر سلامت روان و کیفیت زندگی آنان تأثیرگذار است، بلکه میتواند عملکرد و اثربخشی خدمات اجتماعی ارائه شده به جامعه هدف را نیز کاهش دهد.
با توجه به این ضرورت، معاونت اورژانس اجتماعی سازمان بهزیستی اقدام به برگزاری این دوره دو روزه با تدریس آزاده اولیایی؛ روانشناس صنعتی و سازمانی کرد.
محورهای اصلی دوره آموزشی
۱.تمایز بین خستگی شغلی و فرسودگی شغلی
ارائه مباحثی برای تشخیص صحیح این دو وضعیت و مداخله بهموقع.
۲. شناسایی علائم و نشانههای فرسودگی شغلی
بررسی سه بُعد اصلی شامل: خستگی عاطفی، نگرش منفی و احساس ناکارآمدی و عدم موفقیت.
۳. ریشهیابی عوامل سازمانی و فردی
تحلیل فشار کاری زیاد، عدم کنترل بر محیط کار، فقدان حمایت اجتماعی و تضاد ارزشها.
۴. راهکارهای پیشگیری و مداخله
معرفی تکنیکهای عملی در سطوح فردی، گروهی و سازمانی برای مدیریت استرس، افزایش تابآوری و ایجاد محیط کاری سالمتر.
۵. بررسی جایگاه فرسودگی شغلی در طبقه بندیهای تشخیصی
بررسی نگاه راهنمای تشخیصی و آمارهای اختلال های روانی DSM و طبقه بندی بین المللی بیماری ها ICD در خصوص این پدیده به عنوان یک مشکل مرتبط با شغل.
این دوره آموزشی با هدف توانمندسازی کارشناسان اورژانس اجتماعی برای شناسایی زودهنگام علائم فرسودگی در خود و همکارانشان و ایجاد تعادل میان زندگی شخصی و کاری برگزار شد.
در پایان سازمان بهزیستی کشور با تقدیر از تلاشهای کارکنان اورژانس اجتماعی، بر تداوم برگزاری چنین دورههایی به عنوان بخشی از راهبرد اصلی برای حفظ و ارتقای سلامت روان سرمایههای انسانی خود تأکید کرد.
نظر شما